第20章 挑衅(1/4)
这时,店长从办公室走出来,打断了她们的对话:“怎么回事?在聊什么呢?”
成瑜立即恢复专业的态度:“没什么,店长。我们正在讨论如何提高销售技巧。”
许姣姣张了张嘴,最终什么也没说,悻悻地走开了。
店长点点头:“很好,保持这种学习的态度。成瑜,刚才那单大生意做得不错,继续加油。”
成瑜微笑着点头:“谢谢店长,我会的。”
……
黄昏时分,奢侈品店内的灯光渐渐变得柔和。
成瑜站在柜台后,仔细观察着店内的情况。
她的眼神专注,时不时在一个小本子上记录着什么。
不远处,一位中年女士正在挑选手表。
另一位柜姐小李正在为她服务,但明显有些不耐烦。
“这款表真的很适合您,您已经看了半个小时了,要不要试戴一下?”
顾客皱眉:“我觉得这个颜色不太好,你们没有其他款式吗?”
小李翻了个白眼,语气有些生硬:“女士,我们已经给您看了所有的款式。如果您还是不满意的话…”
顾客察觉到小李的态度,脸色一沉:“算了,不看了。”
说完,头也不回地离开了。
成瑜目睹全程,在本子上快速记下:“销售员态度不耐,导致顾客流失。”
几个小时后,另一边传来一阵争执声。
“这条项链明明是925银的,怎么可能卖这么贵!”一位年轻女孩质问道。
柜姐小张不耐烦地解释:“小姐,这是限量款,设计费用也是要算在内的。”
“那也太离谱了吧!我看你们就是在宰客!”
小张冷笑一声:“不买就算了,别在这里浪费时间。”
女孩气呼呼地转身离开,嘴里还嘟囔着:“什么态度嘛…”
成瑜立即恢复专业的态度:“没什么,店长。我们正在讨论如何提高销售技巧。”
许姣姣张了张嘴,最终什么也没说,悻悻地走开了。
店长点点头:“很好,保持这种学习的态度。成瑜,刚才那单大生意做得不错,继续加油。”
成瑜微笑着点头:“谢谢店长,我会的。”
……
黄昏时分,奢侈品店内的灯光渐渐变得柔和。
成瑜站在柜台后,仔细观察着店内的情况。
她的眼神专注,时不时在一个小本子上记录着什么。
不远处,一位中年女士正在挑选手表。
另一位柜姐小李正在为她服务,但明显有些不耐烦。
“这款表真的很适合您,您已经看了半个小时了,要不要试戴一下?”
顾客皱眉:“我觉得这个颜色不太好,你们没有其他款式吗?”
小李翻了个白眼,语气有些生硬:“女士,我们已经给您看了所有的款式。如果您还是不满意的话…”
顾客察觉到小李的态度,脸色一沉:“算了,不看了。”
说完,头也不回地离开了。
成瑜目睹全程,在本子上快速记下:“销售员态度不耐,导致顾客流失。”
几个小时后,另一边传来一阵争执声。
“这条项链明明是925银的,怎么可能卖这么贵!”一位年轻女孩质问道。
柜姐小张不耐烦地解释:“小姐,这是限量款,设计费用也是要算在内的。”
“那也太离谱了吧!我看你们就是在宰客!”
小张冷笑一声:“不买就算了,别在这里浪费时间。”
女孩气呼呼地转身离开,嘴里还嘟囔着:“什么态度嘛…”